Tại sao mình lại viết bài này vì thời gian qua mình gặp nhiều bạn trẻ rất thông minh nhưng vì ko tìm hiểu kỹ mà chỉ nghe nói lại từ người khác dẫn tới hiểu lầm.





Sẽ dễ hơn nếu chúng ta hiểu từ bản chất của giải pháp hay tên gọi.





- MktgAuto là một chiến lược tích hợp đi kèm Mktg Strategy cho phép tạo ra thêm 14% sales (khả năng bán hàng tăng lên) giảm 12% Mktg Overheah Cost. (#digitalmarketinginstitute)

- Dự báo vào khoảng 2020 skill MktgAuto sẽ trở thành tiêu chí hàng đầu trong tuyển dụng nhân sự làm Digital Mktg

- Tự động tiến trình sẽ giúp kinh doanh tự vận hành trong phạm vi tương tác khách hàng (#communication, #nurturing, #schedule, #management..) ko có nghĩa bạn ko phải làm gì mà tiền vẫn có nhé.

- Bạn sẽ phải setup và lên script cho một loạt các tình huống IF THEN để sử dụng công nghệ thay cho các thao tác con người phải làm. Cuối cùng vẫn cần con người thực hiện tác động nhé.



Giờ thì chúng ta sẽ bât đầu với 3 mục tiêu chính của Mktg Auto nhé:

1. Reallocate Budget: tái phân bổ ngân sách

2. Support Customer Interactions: hỗ trợ tương tác khách hàng

3. Gather Meaningful Analytics: thu thập dữ liệu khách hàng


Bốn điều lưu ý để hoàn thành tiến trình của MKTG AUTO:

1. Identify The Right Tasks: xác định công việc chính

2. Select The Appropriate Automation Software: lựa chọn nền tảng

3. Train Your Team: đào tạo cho đội ngữ

4. Evaluate Automation Effectiveness: đánh giá hiệu quả tự động





Năm nền tảng tự động hóa bạn cần nghiên cứu:

  1. Marketo
  2. HubSpot
  3. Customer.io
  4. ActiveCampaign
  5. Pardot




Công nghệ chỉ là cỗ máy vô tri vô giác đây mới là điều cốt lõi để thành công với MKTG AUTO --> Focus On #Content #Creation

1. Know Your Audience: hiểu đối tượng khách hàng của bạn

2. Set The Tone (and stick to it!): thiết lập ngôn ngữ, phong cách, minh họa

3. Stay Human: làm cho hoạt động giống như người đang thực hiện

4. Mix It Up: làm cho nội dung mới mẻ hơn

5. Remain Relevant: giữ nội dung được gắn kết với người tiêu dùng